بازپرداخت و بازگشت سیاست

ما یک پنجره بازگشت 7 روزه ارائه می دهیم: ممکن است ظرف 7 روز پس از دریافت کالای خود ، بازپرداخت کنید.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، مورد شما باید تمام شرایط زیر را رعایت کند:
در شرایطی باشید که هنگام دریافت آن (بدون استفاده ، استفاده نشده ، با برچسب های اصلی وصل شده) باشید.
در بسته بندی اصلی خود باشید (بدون اشک ، علائم یا آسیب به بسته بندی).

برای درخواست مجوز بازگشت ، با ما در vivivape168@gmail.com تماس بگیرید.
پس از تأیید ، ما یک برچسب حمل و نقل برگشت پیش پرداخت و دستورالعمل های گام به گام برای بسته بندی و حمل و نقل را برای شما ارسال خواهیم کرد.
⚠ توجه: موارد ارسال شده بدون تأیید بازگشت قبلی پذیرفته نمی شوند.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل بازده هستید (اینها غیر قابل استرداد هستند).
اگر بازپرداخت شما تأیید شود ، هزینه حمل و نقل بازپرداخت از کل بازپرداخت شما کسر می شود.

پس از دریافت سفارش خود ، بسته را بلافاصله برای خسارت بازرسی کنید.
اگر مورد نقص ، آسیب دیده یا نادرست باشد:
از ثبت نام برای بسته (در صورت وجود) امتناع ورزید.
مسئله را به ارائه دهنده تدارکات محلی خود گزارش دهید.
بلافاصله با ما تماس بگیرید و گزارش رسمی آسیب دیده از شرکت تدارکات را به اشتراک بگذارید. ما از این کار برای پردازش یک راه حل برای شما استفاده خواهیم کرد.

اگر یک مورد ناقص باشد (به عنوان مثال ، عملکرد معیوب ، محصول نادرست یا مورد اشتباه دریافت شده):

ویدئویی را که مسئله را نشان می دهد ارسال کنید (اطمینان حاصل کنید که این فیلم به وضوح مشکل را نشان می دهد و شامل روند کامل بازرسی مورد است).
تیم کنترل کیفیت ما فیلم را مرور می کند و برای حل مسئله با شما همکاری می کند.